よくある質問

お預かりについて

就業証明書は必要ですか?
不要です。
営業時間を教えてください。
通常期間は平日13時~19時30分、
長期特別期間は平日8時30分~19時30分となります。
場合により、前後延長もできます。
着替えを置いていくことは出来ますか?
本科生は専用ロッカーをご用意いたしますのでそこに置いておくことが可能です。スポット生も事前にお預かりすることが可能です。
お迎えが遅くなる場合はどうすればよろしいでしょうか?
19時30分以降になる場合はスクールまでご連絡ください。
休む場合の連絡はどうすればよろしいでしょうか?
スクールまでご連絡ください。ただし、その場合のお預かり料は返金できません。
振替は可能ですか?
基本的に振り替えは行っておりません。長期特別期間につきましては振替可能です。
平日に学校が休みの場合、午前中からお預かりは可能ですか?
午前からのお預かり希望者が3名以上の場合、対応いたします。ただし、新一年生の早帰りの時期、私国立入試に伴う秋休み期間は、1名からでもお預かりいたします。
予め、年間スケジュールをご提供頂けると助かります。
申告したお預かり曜日・コースを変更したい場合、どうすればよいですか?
学籍変更届をご提出願います。なお、月の途中からの変更は認められません。
申告したお預かり曜日以外の利用は可能ですか?
追加料金でのお預かりが可能です。
保護者がお迎えに行かなけらばならないですか?
お迎えはなくても大丈夫です。一人で帰宅するお子様、駅で待ち合わせをするお子様などさまざまなケースがございます。
ただし、アウラを退室してからの安全につきましては保障しかねますので、ご家庭でご判断ください。なお、一人で帰宅する場合には必ず事前にご連絡ください。
お子様の申告による一人帰りは確認させていただくことがあります。
保護者以外(ファミリーサポート等)のお迎えも可能ですか?
予めご連絡を頂ければ対応いたします。なお、お迎えに来られた方には身分証を提示して頂く場合があります。
お預かり中に発熱・けが等は発生した場合、どのような対応になっていますか?
保護者様に連絡の上、発熱・怪我が重い場合は近隣の病院に連れていきます。それ以外の軽度の場合は早めのお迎えをお願いしております。
なお、保護者からの申し出がない場合には、アウラで薬を服用させることはできません。
習い事等で途中外出は可能ですか?
可能です。予め、アウラを出発する時間、戻ってくる時間をご連宅ください。習い事への送迎は行っておりません。
外出から直接帰宅することも可能です。
長期特別期間のお預かりはどのようになっていますか?
朝からのお預かりを行っております。本科生も曜日固定ではなく、半日単位でのお申込みが可能です。
お得なパック料金もご用意しております。
長期特別期間だけの利用を可能ですか?
可能です。長期特別期間だけご利用される方も多数おります。
兄弟割引は可能ですか?
ございます。兄弟姉妹にアウラをお預けの場合は、お得な割引をご利用ください。

その他

ゲーム・おもちゃなどの持ち込みは可能ですか?
個人のおもちゃはトラブルの原因となりますのでご遠慮ください。
災害が起きた場合の安全対策はどうなっておりますか?
所定の場所へ避難します。急な災害時にあわてないために、事前にお子様と非難経路を確認します。
保険の適用範囲を教えて下さい。
アウラと自宅または学校の往復途上にある間で、急激かつ偶然な外来の事故による場合のみ、適用となります。
他の習い事に通学される場合は、全て適用外となります。
公設学童との違いは何ですか?
さまざまな学校のお子様が集まること、少人数制できめ細やかなサービスが受けられること、宿題のフォローをしっかりと行っております。